Leistungen

 

Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001

  • Erstellung und Auswertung einer ausführlichen Ist-Analyse
  • Potenziale erkennen und fördern, Sofortmaßnahmen ergreifen
  • Prozessoptimierung und Wirksamkeitsüberprüfung
  • Durchführung interner Audits
  • Erstellung eines Maßnahmenkatalogs
  • Formelle Dokumentenüberprüfung
  • Schulungen und Workshops  für Mitarbeiter und Führungsebene
  • Durchführung von Pflichtunterweisungen
  • Förderung des KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
  • Terminplanungen

Internes Audit

Ein internes Audit ist eine grundlegende Normforderung der ISO 9001 und weiteren Qualitätsnormen. Diese dient zur Überprüfung der Einhaltung und Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems.
Gerne führe ich in Ihrem Unternehmen ein internes Audit durch. Mein Ziel und Anspruch ist es, Ihr QM-System auf Normkonformität zu bringen, sowie den Bekanntheitsgrad und dessen Erfüllung zu überprüfen, um eventuelle Schwachstellen gemeinsam zu lösen.

 

Externe QM – Beauftragte

Falls Sie aus Zeit- und Kostengründen keine QM-Beauftragte für Ihr Unternehmen stellen können, komme ich gerne, individuell und angepasst an Ihr Unternehmen als externe QM-Beauftragte und helfe und unterstütze Sie bei qualitätsrelevanten Themen.
Der Tagessatz richtet sich nach Größe, Umfang und Zeitaufwand des jeweiligen Unternehmens.

BAR-Anforderungen

Ein besonderes Augenmerk liegt bei den Reha-Einrichtungen, die ab 1. Oktober 2012 ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach Anforderungen der BAR (Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation) vorweisen müssen. Falls Sie noch Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Norm, bzw. bei der Umsetzung der BAR Kriterien benötigen, bitte kontaktieren Sie mich – ich würde mich freuen.

 

Externe Datenschutzbeauftragte

Für die meisten Einrichtungen im Gesundheitswesen empfiehlt sich die Bestellung eines externen Datenschutzbeauftragten. Ich berate die Geschäftsführung in Fragen des Datenschutzes, insbesondere im Umgang mit Patientendaten. Zudem biete ich Schulungen für Mitarbeiter an und kontrolliere in Form von regelmäßigen Audits die technische und organisatorische Umsetzung des Datenschutzes in Ihrem Unternehmen. 

Schulungen

Gut ausgebildetes Personal sind die Eckpfeiler eines jeden Unternehmens. Durch Evaluierung des Fortbildungsbedarfs, gezielte Schulungen von Mitarbeitern und der Leitungsebene kann Ihr Unternehmen nur gewinnen.

Ich biete an:

  • Übernahme von Koordination, Termingestaltung und Durchführung der benötigten Schulungen und Pflichtunterweisungen
  • Durchführung, Auswertung und Präsentation von Kunden-, Patienten- und Mitarbeiter Befragungen
  • Erstellung von Präsentationen, Handouts und Teilnehmerbestätigungen